Comprender a los trabajadores

A medida que las empresas crecen y se amplían, es comprensible que la atención se centre en la productividad y los resultados. Pero a menudo se pasa por alto que son los trabajadores los que hacen posible la productividad. Los nuevos líderes empresariales son cada vez más inteligentes y se dan cuenta de que hay que motivar a los trabajadores para que consigan sus mejores resultados, pero hay más formas de incentivar el rendimiento que un aumento de sueldo.

¿Qué quieren realmente los trabajadores?

Creemos que lo sabemos, pero hasta que no preguntamos, en realidad, no tenemos ni idea.

Trabajo que motiva

Todos hemos asistido a reuniones en las que no había nada relevante para nosotros o en las que todo se quedaba en agua de borrajas. Lo más importante en un lugar de trabajo es que la gente piense que está contribuyendo a un propósito del que forma parte.

Reconocimiento de contribuciones

Como las personas pasan la mayor parte de su tiempo trabajando, es lógico que quieran que se les reconozcan su trabajo.

Cada persona tiene un talento, pero ¿lo aprovechan y lo ven los demás? ¿Cómo se reconoce su contribución?

Transparencia

No hay nada más desmoralizador para un trabajador que el trato preferente en el lugar de trabajo cuando se trata de rendimiento. Asegurarse de que todo el mundo entiende cuáles son los indicadores clave de rendimiento es esencial para un entorno armonioso.

Respeto y lealtad

Lo mínimo que espera un empleado es ser respetado en su lugar de trabajo, pero con una sociedad cada vez más diversa es más difícil establecer una norma para todos.

Por eso la nueva norma es la empatía. Escuchar a los trabajadores y comprender sus problemas demuestra que estamos con ellos en todo momento. Esto, a su vez, es lo que crea un equipo fiel.

Tener un plan

La vida útil de un trabajador es esencial. Algunos van y vienen, otros se quedarán muchos años y seguirán construyendo los cimientos de la empresa.

Si una empresa ha incorporado esta conciencia a su estructura, siempre estará preparada para prosperar en lugar de preocuparse por sobrevivir.

Activos

Lo que tenemos que entender es que los trabajadores son el mayor activo de la empresa, no son sólo una parte de los gastos.

Gracias a ellos se hace todo. Es gracias a ellos que la empresa se hundirá o nadará. Así que es esencial que los valoremos como lo que son, activos imprescindibles.

Solucionar problemas

Mi trabajo consiste en encontrar cohesión dentro del caos del lugar de trabajo. Hablo con las personas implicadas, les pregunto cuáles son sus problemas, sus necesidades, sus preocupaciones, sus sentimientos y pensamientos sobre su trabajo.

Intento encontrar soluciones con ellos para que puedan contribuir más que antes, de forma más coherente y, lo que es más importante, con más ganas.

¿Quiere aumentar su productividad y hacer felices a sus trabajadores?

Escuchar a los trabajadores les hará partícipes del proceso. Hacerles partícipes, les une con lo que hacen y les capacita para querer hacerlo bien. Un equipo es tan bueno como la suma de sus componentes. Pero, ¿y si todos ellos se sumaran entre sí? Descubre cómo crear un equipo de alto rendimiento, en el que todos tiren en la misma dirección.